Con la desregulación en los mercados de energía y telecomunicaciones, ahora se ha hecho posible cambiar de proveedores de servicios.
Al elegir una empresa de energía o telecomunicaciones, es importante observar los niveles de servicio que proporcionan y no solo concentrarse solo en el precio.
Los sitios web de consumo como los cuales (http://www.which.co.uk) pueden brindarle una opinión imparcial sobre las mejores y peor desempeño en cada industria específica.
Una reciente encuesta independiente de Mori ha revelado que más de 100,000 personas cambian su gas o electricidad cada semana.
¡Más del 90% de estos clientes informan que el proceso de conmutación fue fácil!
Cambiar el proveedor es muy fácil y lo mejor de todo es gratis (siempre que aún no esté en un contrato inicial).
Para el gas y la electricidad, cualquier proveedor nuevo requerirá que su MPAN (número de administración del punto de medidor) transfiera su suministro de electricidad y su MPRN (número de referencia de punto de medidor) para transferir su suministro de gas.
Ambos números generalmente se pueden encontrar en su factura más reciente.
Si decide transferir su suministro, le sugeriríamos que se comunique con su proveedor existente para informarles de su decisión.
También sería una buena idea asegurarse de que sus facturas estén actualizadas, ya que esto puede afectar el proceso de transferencia.
Su nuevo proveedor debe enviarle detalles en la publicación confirmando que ha iniciado la transferencia.
Tenga en cuenta que este proceso puede tomar hasta seis semanas.
No habrá ningún efecto en su suministro durante este período de cambio.
También debe recibir notificación de su nuevo proveedor de una fecha específica cuando se realiza la transferencia.
Recuerde enviar una lectura final a su antiguo proveedor y la lectura de apertura a su nuevo proveedor en este día.
Esto ayudará a garantizar que no surja confusión más adelante.
Si tiene algún problema con su antiguo o nuevo proveedor, puede comunicarse con OfGem, el regulador independiente de las industrias de gas y electricidad en 0207 901 7000 o en su sitio web en http://www.ofgem.gov.uk.
